ガス使用開始・中止

転入される場合(ガスの開栓)

ガス使用開始のお申し込みは、電話連絡にて承っております。転入される2日前までにご連絡ください。 ガス機器の点検・調査と使用開始手続きのため、当社係員がお伺いいたします。

• 開栓受付直通：0144-32-5383

 

ご使用開始日について

土曜・日曜・祝祭日(年末年始を含め)年中無休でお伺いいたします。

ご使用開始当日のお申し込みについて

当日のお申し込みの場合、訪問日時等についてご希望に添えない場合がございますので、お早めにご連絡ください。

供給先のガス会社を確認してください。

当社にお問い合わせいただくか賃貸物件の場合、不動産会社さま、家主さまにご確認ください。

ガス機器の種類について

当社では現在、2種類のガス(都市ガス13Ａ(天然ガス)・LPガス)を供給しております。地区によってガスの種類が異なりますのでご注意ください。 お申し込みの際には以下の情報をお伺いいたします。事前にご確認ください。

• ガスのご使用を開始されるご住所
• ご契約者のお名前
• ご連絡のとれる電話番号(携帯電話など)
• ご使用開始希望日(訪問日)
• ご希望時間帯　9：00～12：00　13：00～17：00
• ガス機器の有無(当社の供給ガスは都市ガス13Ａ(天然ガス)とLPガスの2種類がございます)

 

ガス機器の取付と調整

ゴムホース接続の機器(テーブルコンロなど)の取付

係員が取付けいたします。 お客さまで接続していただいても結構です。

その他の機器(ガス給湯器・瞬間湯沸器など)の取付お見積もり後、打合せのうえ後日取付となります。

別途取付費用がかかります。

お持ちのガス機器の調整

ガス機器が当社の供給ガスに適合しない場合、機器の部品交換・調整が必要になります。 別途調整費用がかかります。

ご使用開始当日

ガス漏れ検査・ガス機器の点検とご使用開始の手続きを行います。 ガス機器の使用方法・ガスメーターの安全機能のご説明をいたします。

ガス料金のお支払いには、便利な口座振替をおすすめします。ガス料金の口座振替手続きがその場で出来ますので、振替口座の番号・通帳届出印をご用意ください。
※作業時間は約30分です。
※ガス設備の状況によって、作業に時間がかかる場合があります。

転出される場合(ガスの閉栓)

ガス使用中止のお申し込みは、電話連絡にて承っております。 転出される2日前までにご連絡ください。 ガスをお止めするために当社係員がお伺いいたします。 転入先も苫小牧ガスをご利用の場合、ガスご使用開始のお申し込みも同時に受付いたします。 (口座振替継続もできますので係員にお申し出ください)

• 閉栓受付直通：0144-32-5382

ご使用中止日について

土曜・日曜・祝祭日(年末年始を含め)年中無休でお伺いいたします。

• 受付時間：8：45～17：15

  ※3月下旬～4月上旬は大変混み合いますので、お引越される日程が決まりましたら、早めのご連絡をお願いします。
  急なご連絡の場合、ご希望のお時間に伺えない場合がございます。

ご使用中止当日のご連絡について

当日のご連絡の場合、訪問日時などご希望に添えない場合がございますので、お早めにご連絡ください。 お申し込みの際には以下の情報をお伺いいたします。 事前にご確認ください。

• ガスのご使用を中止されるご住所
• ご契約者のお名前
• ご連絡のとれる電話番号(携帯電話など)
• ご使用中止希望日(訪問日)
• ご希望時間帯　9：00～12：00　13：00～15：00　15：00～17：00
• ご移転先のご住所
• ご使用中止日までのガス料金の精算方法 （現金支払・口座振替など）

ガス使用中止に伴うガス料金の精算方法について

ガス使用中止にあたっては、ガス料金の精算（原則現金精算）をさせていただきますが、口座振替でお支払いいただいているお客さまにつきましては、口座からのお引落しで精算をすることができます。

ガス機器の取り外し

ガス使用中止のご連絡の際にお申し込みください。 小型湯沸器やゴムホース接続の機器の取り外しを当社にご依頼される場合、別途費用がかかります。 費用の詳細は営業部までお問い合わせください。 ゴムホース接続の機器取り外し（テーブルコンロ・炊飯器など）については、お客さまで取り外ししていただいて結構です。 その際には必ずガス栓を閉めてから取り外ししてください。 取り外しした後はガス栓側の接続口にゴムキャップをしてください。 引越し先のガス会社へも連絡してください。

• お問い合わせ：0144-32-5383（営業部）